소비자를 주대상으로 하는 마케팅 활동속에서 커뮤니케이션 전략은 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 이 경우 커뮤니케이션의 핵으로서 경쟁력을 가진 요소의 설정이 필요한데, 구 중요한 역할을 담당하는 요소로 브랜드를 들 수 있다.
모든 기업환경속에서, 심벌마크가 기업의 이념이나 성격을 집약적으로 표현하는 기능을 발휘하는 것과 마찬가지로 브랜드도 역시 제품, 서비스의 시장도입에 있어 중요한 위치와 역할을 차지한다.
글로벌기업 브랜드가치 TOP 50
브랜드는 소비자와 제품 판매자와의 커뮤니케이션의 기초이며, 또 마케팅 활동의 핵이라 할 수 있다. 따라서 브랜드가 차지하는 영역과 의미 확대는 곧 시장경쟁 역사의 반영이라고 할 수 있을 것이다. 브랜드를 무시한 마케팅 활동에서는 많은 효과를 기대할 수 없다. 브랜드의 변천과 전략성은 그것을 소유하는 기업에 따라 현저한 차이가 있으며 그 구축형태도 일정치 않다. 그러나 브랜드는 대개 기업과 소비자와의 사이에서 상대적인 가치를 갖는 것인 만큼 어떠한 브랜드 전략을 확립할 것인가, 환경에 어떻게 대응해 나갈 것인가 하는 전략의 재검토와 그 방법의 개발이 모든 기업의 관심사가 되고 있다. 이는 브랜드가 소비자의 제품 서비스, 구매의 반복행동을 촉진하는 원점으로서의 기능을 가지며 또한, 신용표시로서의 법률적인 보호를 받을 수 있다고 하는 경쟁력 측면에서의 강점을 갖고 있기 때문이다.
따라서 기업측에서 모든 기회를 포착하고 브랜드를 소비자에게 침투시켜, 그들의 선택에 혼란을 일으키지 않도록 노력한 결과 오늘날에는 제품표시로서의 브랜드라고 하는 소극성을 탈피, 보다 적극적인 의미를 갖게 된것이다. 결국 마케팅의 기본전략으로서 BI를 추진하는 것이 필수과제로 부상한 것이며 이를 위한 방법이 시행착오를 반복하면서도 계속 전개하고 있다.
브랜드의 서체(書體)통일, 패키지디자인의 통일, 또는 광고 판매촉진활동으로서의 브랜드 프로모션 적극화 등은 BI추진을 위한 구체적인 전개이다. 시장에서 소비자와 직결하여 구매결정에 커다란 영향을 주는 것의 하나로 태키지가 있는데, CI이념이나 방법의 체계화가 주목되기 시작했을 때는 이 패키지의 통일, 혹은 차별화의 추진자체가 커다란 테마였다.
구매현장에서 전시되는 패키지를 통일시키고 그것을 핵으로 모든 활동을 집약시키는 전략을 말하는 것이다. 이것은 BI수법의 원형이라고 말할 수 있는 것으로 그 역할은 매우 중요하며, 오늘날에는 더한층 발전되어 종합적인 입장에서, 즉 CI도 포함된 BI전략이라는 견지에서 검토되고 있다.
